انواع کارفرما و نحوه صحیح ارتباط فریلنسرها با آنها

به اندازه انواع پروژه ها در بیرون از محیط کاری شما، کارفرما وجود دارد. اگر بیاموزید چگونه با هر کارفرمایی ارتباط درست برقرار کنید ، در مسیر پردرآمد تری در شغل فریلنسری خود خواهید بود!

 
پنج نوع کارفرما وجود دارد که ممکن است با آنها روبرو شوید:

1.  کاربرانی که برای نخستین بار است با شما ارتباط دارند
 
تعداد زیادی کارفرما ممکن است در سایت فریلنسری همچون دوو ایت وجود داشته باشند، اما برخی از آنها همچنان در حال کسب اطلاعات در مورد امکانات سایت و فریلنسرها هستند و به همین دلیل ممکن است کارهایی مانند موارد زیر را انجام دهند:

ارسال یک پروژه با جزئیات ناقص

اگر مشتریان جزئیات زیادی درباره پروژه خود درج نمی کنند ، می توانید از از یک پروپوزال پیشفرض که شامل هرگونه سوال روشن کننده در این زمینه است، استفاده نمایید.

وقتی کارفرما یک چت را با شما آغاز می کند ، می توانید در مورد سایر جزئیات از قلم افتاده بحث کنید. پس از پایان مکالمه، پیشنهادات خود را در صورت لزوم به روز و ثبت کنید تا نیاز واقعی پروژه را منعکس کند.

از مکانیزم پرداخت Milestone Payment بی اطلاع باشند
(Milestone Payment نوعی معیار پرداخت است که مخصوص فریلنسرها بوده، بدین صورت که مبلغی در ابتدا دریافت شده و در ادامه در صورت رضایت کارفرما یا مشتری، سایر هزینه ها پرداخت می شود، از چنین مدلی در وب سایت فریلنسری دوو ایت پشتیبانی می شود)

کاربران جدید در سایت ممکن است هنوز ندانند که قبل از شروع کار روی پروژه های آنها ، مجبور به ایجاد یک مرحله پرداخت هستند. اگر چنین است ، با رعایت احترام به آنها توضیح دهید که قبل از شروع کار ابتدا باید یک نقطه پرداخت ایجاد کنند.

به آنها اطلاع دهید که فقط در صورت رضایت آنها از خروجی است که مبلغ نهایی پروژه آزاد می شود.

قبل از تایید پروژه به همه جوانب آن دقت کنید، پیش از اینکه خود را مشغول انجام پروژه ببینید. بلافاصله پروژه را قبول نکنید. با کارفرما گپ بزنید، سپس مطمئن شوید که به پروژه علاقه مند هستید و می توانید آن را تحویل دهید. اگر چنین است و کارفرما از ادامه کار و همکاری با شما خوشحال است ، می توانید پروژه را بپذیرید.

2. کارفرمایانی که از آنچه می خواهند، مطمئن نیستند

 این بسیار معمول است که کارفرمایانی که غیر فنی هستند ، پروژه هایی را ارسال می کنند که به مهارت های فنی نیاز دارند. آنها ممکن است نخستین باری باشد که از استخدام فریلنسر برای چنین پروژه هایی استفاده می کنند و از نحوه کار و  پیشرفت پروژه در چنین همکاری هایی اطلاع ندارند.

برای درک بهتر آنها ، دقیقاً توضیح دهید که در چه چیزهایی می توانید به آنها کمک کنید و چه کارهایی باید قبل از شروع کار (یا بعد از اتمام کار) انجام شود. تا جایی که می توانید در مورد چگونگی کارکرد و پیشرفت پروژه به آنها اطلاع دهید ، با این کار آنها دقیقاً می فهمند که سهم شما در پروژه آنها چیست.
 
همیشه مطمئن شوید که هر کمکی که به آنها می کنید صادقانه و مفید است – چرا که نمی دانید چه کسانی هستند که ممکن است به آنها مشاوره دهند!

3. کارفرمایانی که زمان زیادی می گذرد تا به شما پاسخ دهند

اگر پروژه ای به شما محول شده است و کارفرما به سرعت به شما پاسخ نمی دهد، سعی کنید از طریق چت در با کارفرما ارتباط برقرار کنید. وب سایت هایی مثل دوو ایت (doit.express) چنین امکانی را در اختیار شما قرار می دهند تا از طریق چت با کارفرما در ارتباط باشید.

سعی کنید هر روز به مدت دو تا سه روز متوالی یک پیام بگذارید. اگر باز هم پاسخی دریافت نکردید ، کمی به آنها فرصت دهید.

 
اگر هیچ کاری را شروع نکرده اید، فرایند پرداخت را لغو کنید و پیغامی برای کارفرما بفرستید که پرداخت را به آنها بازگردانده اید. این را هم اضافه کنید که تا زمانی که آنها با شما در مورد نحوه کار تماس بگیرند، کار یا پروژه را قطع می کنید.

 اگر کار خاصی انجام داده اید ، می توانید در مورد پرداخت آن قسمت جهت توقف پروژه و تسویه حساب نهایی با کارفرما صحبت کنید. این باید واقعاً آخرین چاره باشد ، زیرا همیشه بهتر است سعی کنید مسائل را از طریق ارتباط حل کنید.

4- کارفرمایانی که به زبان دیگری صحبت می کنند

اگر در صحبت با کارفرمایان به زبان مشترک مشکل دارید، پیشنهاد ما استفاده از ابزارهای ترجمه خصوصا وب سایت ترجمه گوگل یعنی Google Translate است.  هر چند گوگل مترجم خوبی را ارائه داده است ، اما ممکن است همیشه معنایی را که می خواهید منتقل کنید ، به شما ارائه ندهد.

پس حتما به کارفرمایان خود بگویید که از مترجم آنلاین استفاده می کنید تا در صورت وجود ترجمه یا عبارتی نادرست، آنها موضوع را درک کنند.

5- کارفرمایانی که دقیقاً می دانند چه می خواهند

 
این یک نوع کارفرمای عالی برای همکاری است!

کارفرمایانی که از آنچه می خواهند بدست آورند مطمئن هستند

آنها درباره پروژه خود ، آنچه باید انجام شود ، جدول زمانی و روند تکمیل وظایف آگاهی کامل دارند.

اگر این کارفرمایان در شرایط مورد نیاز خود انعطاف پذیر نیستند یا چیزی را که با بودجه تعریف شده امکان پذیر نیست درخواست کردند ، در اسرع وقت درباره آنچه پیشنهاد شده فکر کنید و با مشتری صادقانه مطرح نمایید.

با انجام این کار به آنها فرصتی داده می شود تا الزامات اولیه پروژه خود را اصلاح کنند.

ادامه کار روی پروژه ها هیچ وقت هزینه ای ندارد، فقط بعداً به کارفرمایان بگویید که آخرین کاری که آنها درخواست کرده اند در صورت اصلاح در الزامات اولیه و هزینه ها صورت خواهد پذیرفت. اما سعی کنید همیشه قدر این دسته از کارفرمایان را بدانید و به خوبی با آنها تعامل موثر داشته باشید.