به عنوان یک فریلنسر پایگاه مشتریان وفادار بسازید

من در کاری که انجام می دهم بهترینم ... خوب حالا چه؟


شما به کار فریلنسری می پردازید، به این دلیل که از نظر خودتان در کاری که انجام می دهید شگفت انگیز  هستید. ما می دانیم که قطعا هم همینطور است.

 

فریلنسرها معمولاً کار برای خودشان را انتخاب می کنند و نه دیگران، زیرا می خواهند بر روی خلاقیت خود کنترل داشته باشند و از طرفی توانایی انتخاب پروژه هایی چالش برانگیز را داشته تا بتوانند کارهایی حماسی ایجاد کنند.

 

انجام این کار برای اکثر فریلنسرها بخش سخت کار نیست پرا که تخصص آنهاست ، اما یافتن مشتری و ایجاد روابط وفادار با مشتری همیشه بخشی از مجموعه مهارت های ما نیست.

اشکال ندارد! این مهارت قابل یادگیری است.

 

نکته مهم این است که اگر کار بزرگی انجام ندهید ، صرفا مهارت در جذب مشتری فایده ای ندارد ، اما کسانی که کارهای عالی انجام می دهند، همیشه می توانند یاد بگیرند که چگونه مشتری های وفادار را جذب کرده و حفظ کنند.

 

بنابراین بیایید به چند روش برای داشتن یک مشتری وفادار نگاه بیندازیم!

 

پیگیری های خارق العاده

 

نادیده گرفتن اهمیت بالایی که پیگیری از طریق ایمیل دارد، کار اشتباهی است. بسیاری از ما به عنوان فریلنسر، حتما برون گراترین و اجتماعی ترین افراد نیستیم.


فروش و بازاریابی مجموعه مهارتی است که ممکن است ارتباطی با تجربه و مهارت بالایی که ما در کار فریلنسری خود داریم نداشته باشد.


شاید تصور کنیم که مشتریان خود و خصوصا مشتریان بالقوه مان را با پیگیری هایمان اذیت می کنیم ، شاید فکر کنیم آن را تحت فشار می گذاریم، این اتفاق به این دلیل است که نمی دانیم چگونه به طور موثر پیگیری کنیم.

 

این جمله مهم را با من تکرار کنید: "پیگیری مداوم و موثر یکی از مهمترین کارهایی است که می توانید برای ایجاد مشتریان وفادار انجام دهید."

 

اگر یک ایمیل بفرستید ، ممکن است آنها آن را بخوانند و از طرفی ممکن است این کار را نکنند. یک آمریکایی به طور متوسط روزانه بیش از صد ایمیل دریافت می کند و تا حد ممکن علاقه مند به خواندن و پاسخگویی به آنها می باشد.

 

شاید آنها ایمیل را خواندند و علاقه مند شدند، اما اتفاق دیگری در همان زمان روی داده است و آن را فراموش کرده اند.

 

شاید ایمیل ها را دیده اند، اما از رویش عبور کرده اند، زیرا ایمیل های دیگری داشتند که فوری تر بوده است.

 

چه کسی می داند؟
شاید ایمیل دوم یا سوم وقتی به آنها برسد که زمان لازم برای توجه و پاسخ دادن را داشته باشند و این معنی واقعی پیگیری می باشد.

حتما و حتما توجه کنید که این به معنای اسپم کردن آنها نیست. این به معنای پیگیری های معنی دار است تا کسانی که ایمیل های قبلی شما را خوانده اند، متوجه ادامه ماجرا شوند.

 

این جایی است که استفاده از افزونه های پیگیری ایمیل به کار شما می آید.
افزونه پیگیری ایمیل چیست؟

 

این ابزار ایمیل ها را به طور خودکار پیگیری می کند تا دیگر نگران آن نباشید. می توانید آن ها را تنظیم کنید تا بر اساس ترتیب زمانی دلخواه شما ارسال شود، هر روز یا هر هفته یا چیزی بین این دو مورد

 

تا زمانی که پاسخی دریافت نکنید، پیگیری آن ادامه خواهد داشت. دیگر مجبور به ایمیل نوشتن های مكرر ، كپی پیام ها یا پیوست كردن ها نیستید یا اینکه بررسی کنید چه كسی پاسخ داده است و چه كسی پاسخ نداده است.

 

این به معنای صرف وقت بیشتر برای انجام كارهایی است كه به عنوان فریلنسر انجام داده اید!

 

به یاد داشته باشید امید به تنهایی یک استراتژی بازاریابی نیست

 

شما نمی توانید فقط یک وب سایت داشته باشید و منتظر ورود مشتری باشید. حتی اگر در انجام کار خود بهترین باشید ، همه آن مشتری های بالقوه از وجود آن مطلع نیستند.

 

اگر شما فریلنسر موفقی باشد، در نهایت به اندازه کافی مشتری راضی خواهید داشت که به صورت تبلیغات دهان به دهان به شما کمک کنند ، اما شما باید در مورد بازاریابی اطلاعات کافی کسب کنید تا مشتری های مورد نظر خود را بدست آورید و آنها را نگه دارید.

 

کلید بازاریابی، استراتژی است؛ امید، یک استراتژی نیست.

 

فریلنسرهای موفق، همزمان چندین راهکار بازاریابی را در استراتژی های خود قرار می دهند. شما با مشتریانی که سعی در جلب آنها دارید و نحوه دسترسی به آنها، آشنا شده اید. این بدان معنی است که نه تنها رسانه های اجتماعی، بلکه انرژی و منابع خود را در این راه قرار می دهید، چرا که که ممکن است مشتریان ایده آل برخی از راهکارهای شما را مورد توجه قرار ندهند.

 

 

این به معنای استفاده همزمان از شبکه سازی، یک وب سایت خوب، خبرنامه های الکترونیکی، تبلیغات هدفمند و هر چیز دیگری است که کار و نام شما را در مقابل چشمان مشتریان بالقوه شما قرار می دهد.

 

این بدان معناست که کسب حداقل دانش مقدماتی در مورد مفاهیمی مانند شیو های فروش و روش موثر بازاریابی منجر به فروش می شود. 

 

شما نیازی به حرفه ای بودن ندارید ، اما یا باید برای گذران زندگی به اندازه کافی بدانید یا یک متخصص واجد شرایط را استخدام کنید که ارزش پرداخت را داشته باشد.

 

جایگاه خود را در این استخر بزرگ پیدا کنید

 

اگر در یک منطقه یا شهر بزرگ زندگی می کنید ، افراد زیادی هستند که کاری را که شما انجام می دهید، انجام می دهند.

 

در برخی زمینه ها ، شما برای انجام کاری که انجام می دهید با سایر فریلنسرهای دیگر در رقابت هستید و این به این معنی است که همه چیز دارد سخت تر می شود.


از طرفی استفاده از Google AdWords (تبلیغات گوگل)گران تر می شود، زیرا کلمات کلیدی معمول، قیمت بالاتری دارند و مخاطبین در مورد سایر فریلنسرهایی که کارهای شما را انجام می دهند، تبلیغات بیشتری را مشاهده می کنند.

 

شما یک ماهی کوچک در یک برکه بزرگ هستید. اما چه باید بکنید؟

 

حوض خود را کمی کوچکتر کنید؟

 

یافتن جایگاه اصلی تان در دنیای فریلنسری، می تواند جهت بازی را برای شما تغییر دهد.

 

به عنوان مثال: بگذارید بگوییم شما یک عکاس مستقل هستید. این یک زمینه کاری شلوغ و پر از رقیب است. بنابراین ، شما تصمیم می گیرید در زمینه عروسی ها تخصص پیدا کنید. حالا بهتر شد، اما از طرفی عکاسی از عروسی یکی از پردرآمدترین و رایج ترین منابع کار برای عکاسان است ، بنابراین هنوز در یک حوض بزرگ هستید.

چگونه می توانید آن را نیز کوچک تر کنید؟

 

به سایر مهارت های خود نگاهی بیندازید. شاید شما یک علاقه مند به تاریخ هستید و عاشق عکاسی های سبک تاریخی هستید. شما حتی مجموعه ای از دوربین های قدیمی را نیز در اختیار دارید.

 

یک جایگاه کاری جدید وجود دارد! شما می توانید بر روی انجام عکاسی عروسی از نوع تاریخی تمرکز کنید! همه چیز ، از پوشیدن لباس مناسب آن دوره تا تولید عکس با آن کیفیت های قدیمی

 

شخصی جلوی دوربین شما در عروسیمدل غذا خوردن در دهه 50 را انجام می دهد. شما از همه فیلترهای مناسب سبک قدیمی استفاده می کنید. عروس لباس عروس مادربزرگش را از دهه 1920 پوشیده است. شما می توانید یک عکس عروس درست مثل عکس قاب مادربزرگ بزرگ در روز عروسی او تهیه کنید!

 

شما هنوز  هم می توانید برای انجام عکس برداری عروسی های عادی خود را به بازار معرفی کنید ، اما همچنین راه و جایگاهی را یافته اید که می توانید صاحب آن باشید ، زیرا اگر یک استخر مناسب خودتان را انتخاب کنید ، تبدیل شدن به بزرگترین ماهی در استخر بسیار راحت تر است. 

 

مطممئن باشید این ایده شما منجر به تبلیغات دهان به دهان مثبت خواهد شد و این خود قطعا منجر به عکاسی در عروسی هایی با سبک مرسوم نیز خواهد شد.

 

اگر جایگاهی که برای کار خود پیدا می کنید حتی مقداری "خوب!" باشد ، لازم نیست فقط یکی را انتخاب کنید. چند زیر مجموعه از رشته عمومی خود پیدا کنید و در آنها بهترین شوید.

 

هنگامی که صاحب یک جایگاه ویژه شوید، این یک روش عالی برای ایجاد مشتریانی وفادار است، زیرا حتی اگر افراد زیادی در رقابت با شما وجود داشته باشند ، هیچ کس نمی تواند کارهای خاصی را که شما انجام می دهید ، آنطور که شما انجام می دهید، انجام دهد.

 

حرف آخر

 

شما می توانید این کار را انجام دهید ، چرا که تجلی یک فریلنسر شگفت انگیز هستید.


سبک کار شما خودش گویای همه چیز است. تنها کاری که باید انجام دهید، این است که داستان خود را برای مشتری بگویید و مهارت های خود را به بازار عرضه کنید. با کمی تلاش برای ایجاد و حفظ روابط و  همچنین عرضه تخصص خود به مشتری های بالقوه، قطعا مشتریان وفادار شما را در انجام کاری که دوست دارید مشغول می کنند و به سختی به خاطر خواهید آورد که نگرانی از داشتن کار کافی چگونه است.


ما به شما ایمان داریم!

تگ ها: